Curso Evolución de la Norma ISO 9001:2015 hacia el Modelo EFQM
La Norma ISO 9001 en su revisión 2015 da un salto para acercarse en sus principios y criterios de actuación al Modelo EFQM de Excelencia Empresarial
Las organizaciones tienen ante sí el reto de, utilizando los cambios previstos en la Norma como catalizadores, evolucionar sus Sistemas de Gestión de Calidad a Sistemas de Gestión que, siguiendo los principios del Modelo EFQM, aporten mayor valor a la organización.
OBJETIVOS DEL CURSO
Con el Curso "Evolución de la Norma ISO 9001:2015 hacia el Modelo EFQM" de PROQUO aprenderás a:
- Descubrir cómo afrontar y enfocar los cambios necesarios en el Sistema de Calidad para cumplir los nuevos requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y orientar la gestión de la organización al Modelo EFQM de Excelencia empresarial
- Mostrar métodos prácticos para implantar los citados ejes de cambio de la Norma ISO 9001:2015 y lograr que el Sistema de Calidad se convierta en un Sistema de Gestión Excelente, mediante la solución tecnológica PROQUO que permite la automatización y sistematización de la puesta en práctica de estos cambios añadiendo valor vía reducción de costes en las actividades y mejora de la eficacia en los resultados, en concreto:
- - Presentar cómo implantar en PROQUO el enfoque por procesos, tanto en los procesos soporte como operativos, mediante una adecuada identificación, definición y seguimiento de los mismos para la mejora de su desempeño.
- - Conocer el método práctico que plantea PROQUO parar facilitar la definición de la estrategia y el desarrollo de planes dirigido a permitir que el Sistema de Calidad ayude a mejorar el desempeño global de la organización.
- - Aprender a diseñar y utilizar el Cuadro de Mando Integral en PROQUO como elemento imprescindible para la evaluación del rendimiento y el logro eficaz de los resultados esperados.
DURACIÓN Y PRECIO
Duración 10 horas + consultoría opcional
Modalidad presencial mediante videoconferencia: 5 sesiones en directo de 2 horas de duración
Precio 200€
HORARIOS DE SESIONES
¡Nuevas fechas!
- Miércoles 11 de noviembre de 16:30 h a 18:30 h (GMT +1)
- Miércoles 18 de noviembre de 16:30 h a 18:30 h (GMT +1)
- Miércoles 25 de noviembre de 16:30 h a 18:30 h (GMT +1)
- Miércoles 2 de diciembre de 16:30 h a 18:30 h (GMT +1)
- Miércoles 9 de diciembre de 16:30 h a 18:30 h (GMT +1)
COMPRA ONLINE 200€
SOLICITA MÁS INFORMACIÓN
DIPLOMA OBTENIDO
Certificado de realización del Curso "Evolución de la Norma ISO 9001:2015 hacia el Modelo EFQM" de 10 horas impartido por PROQUO, Consultora Homologada por el Club Excelencia en Gestión
CONTENIDOS DEL CURSO
GESTIÓN EFICIENTE DE LA ORGANIZACIÓN MEDIANTE EL CONTROL Y MEJORA DE LOS PROCESOS
- Esquema de la Norma ISO 9001:2015
- Definición de los puntos clave de la gestión por procesos
- Despliegue del enfoque a procesos en el conjunto de la herramienta PROQUO
- Control de la información documentada en PROQUO
- Control y mejora de procesos
HERRAMIENTAS DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
- La norma ISO 9001:2015 y la Dirección Estratégica
- Mapa de información relevante en PROQUO: ¿cómo minimizar el riesgo de equivocarnos?
- Definición y despliegue del marco estratégico en PROQUO
- Gestión de planes y actividades para conseguir los resultados esperados
DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE ISO 9001:2015 AL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
- La norma ISO 9001:2015 y la evaluación del desempeño
- Introducción al cuadro de mando integral
- Perspectivas de cliente, recursos y resultados clave
- Cuadro de Mando Integral en PROQUO
PROFESORADO
JOSÉ ANTONIO CALVO
Director de Qualitas Management
Consultor de Proyectos de Planificación Estratégica y mejora de la gestión
Evaluador del Premio Europeo y del Premio Aragonés a la Excelencia Empresarial según el Modelo EFQM
Formador en diferentes Escuelas de Negocio
SILVIA ITURRIAGA
Responsable de Gestión por Procesos en Qualitas Management
Experta en Gestión por Procesos, Modelo EFQM y Responsabilidad Social
Evaluadora acreditada del Modelo EFQM por el Club de Excelencia en la Gestión
Formadora en diferentes Escuelas de Negocio